振華公司能夠贏得這么多知名客戶的認同,除了依托產品和服務質量,與公司的誠信經營密不可分。創辦人董事長李日生先生開始,行政總裁莫榮新先生和工程技朮總監王炳煌先生始終堅持“誠信是立業之本”這一基本理念,主倡為客戶服務的“三W”精神,亦稱“三同”精神:同工(Work Together),同行(Walk Together),同嬴(Win Together)。其中:同工,就是與客戶一起工作,也就是與客戶加強經驗交流,不斷了解客戶在實際生產中遇到的各種難題,為他們提供相應的解決方案、創造出更多的價值,讓他們更好地使用自己的設備;同行,就是在與客戶的不斷交流中,加強彼此信任,相互了解,通過不斷共同解決問題,聽取客戶使用建議,改進自己的產品,與客戶共同成長;同贏,也就是通過自身的不斷地創新,為客戶提供更精確的自動測試儀器,保證客戶產品質量的穩定,助力客戶發展壯大,同時也讓自己在客戶的發展中取得進步。當然,除了這些,振華公司向客戶承諾:振華公司不會從事電子產品的生產,不會與客戶形成競爭,所有客戶的技術參數都會為客戶保密,并簽訂保密協議。以此來消除客戶的后顧之憂。
一個企業要良好的成長就必須了解客戶的需求,而不是只將設備賣出去,必須要為客戶著想。如果在合作的過程中,我們發現客戶某個技術參數的改進可以提高工作效率,我們很愿意多走一步,提出我們的意見,幫他們解決問題,這樣他們質量好了,我們的產品也賣得多了。
通過激勵機制的建立實現企業與個人的共同成長。為了提高員工工作積極性,讓員工共享企業發展成果,李日生先生還通過員工持股的形式,莫榮新先生和王炳煌先生成為了振華的第二代,集中精力做好自動測試設備和自動生產系統的新產品研發、銷售和提供服務, 邵俊華先生也成了華到信的第二代,積極做好專業的ICT和FCT測試治具。目前,集團公司的經營業績穩步提升,整體員工工作的積極性也被充分調動了起來。當然,除了待遇,企業的環境也是留住人才的關鍵,據一位員工說,在公司里,他們都把李日生先生當父親看待。優厚的待遇、有個人的發展空間,家庭般的環境,讓振華公司積累了一支德才兼備的團隊,并始終保持著比較穩定的狀態。